Terma dan Syarat maju44 – Panduan Lengkap Penggunaan Platform

01Penerimaan Terma Penggunaan

Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang sah di antara anda ("Pemain" atau "Pengguna") dan maju44 ("Platform", "Kami", "Syarikat"). Terma ini mengawal penggunaan anda terhadap laman web maju44, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan yang ditawarkan oleh platform kami.

Dengan mengakses atau menggunakan mana-mana bahagian platform maju44 — sama ada melalui pelayar web, aplikasi mudah alih, atau mana-mana medium lain — anda secara automatik bersetuju untuk terikat dengan Terma ini, Dasar Privasi kami, dan semua polisi lain yang disebut dalam dokumen ini. Penerimaan ini berkuat kuasa pada tarikh pertama anda mengakses platform.

Jika anda mendaftar akaun bagi pihak organisasi atau syarikat, anda turut mewakili bahawa anda mempunyai kuasa untuk mengikat entiti tersebut kepada Terma ini, dan rujukan kepada "anda" dalam dokumen ini merangkumi entiti berkenaan.

02Kelayakan & Syarat Pendaftaran

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan maju44, anda mesti memenuhi semua kriteria kelayakan berikut pada setiap masa:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Tidak berada di bawah penguasaan atau penjagaan undang-undang yang menyekat aktiviti pertaruhan dalam talian.
• Tidak pernah diisytiharkan bankrap atau dalam proses prosiding insolvensi.
• Tidak disenaraikan dalam mana-mana program pengecualian diri daripada perjudian sama ada secara sukarela atau diwajibkan.
• Mendaftar untuk kegunaan peribadi sendiri dan bukan atas nama pihak ketiga.

maju44 berhak untuk meminta bukti kelayakan pada bila-bila masa. Ini termasuk dokumen pengenalan diri yang sah (kad pengenalan, pasport, atau lesen memandu), bukti alamat kediaman, dan maklumat lain yang dianggap perlu untuk tujuan pematuhan dan verifikasi identiti (KYC). Kegagalan untuk menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh masa yang ditetapkan boleh menyebabkan penggantungan akaun sementara.

03Akaun Pengguna & Tanggungjawab

Satu Akaun Per Pengguna

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di platform maju44. Pendaftaran berbilang akaun menggunakan identiti yang sama, identiti berbeza, atau melalui ahli keluarga yang tinggal di alamat yang sama adalah dilarang keras dan boleh menyebabkan penutupan semua akaun berkaitan beserta penyitaan semua baki yang ada.

Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan maklumat log masuk anda — termasuk nama pengguna, kata laluan, dan sebarang kod pengesahan dua faktor. Sebarang aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda adalah tanggungjawab anda, tanpa mengira sama ada anda telah memberi kebenaran kepada pihak lain untuk menggunakannya atau tidak.

maju44 amat mengesyorkan anda mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk lapisan keselamatan tambahan. Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan serta-merta.

Ketepatan Maklumat

Semua maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran dan sepanjang penggunaan platform mesti tepat, lengkap, dan terkini. Penyediaan maklumat palsu atau yang mengelirukan adalah pelanggaran serius terhadap Terma ini dan boleh mengakibatkan penamatan akaun serta tuntutan undang-undang.

04Deposit & Kaedah Pembayaran

maju44 menyokong pelbagai kaedah deposit yang biasa digunakan di Malaysia, termasuk DuitNow, FPX, e-dompet popular, dan mata wang kripto tertentu. Semua deposit diproses dalam mata wang Ringgit Malaysia (MYR) kecuali dinyatakan sebaliknya untuk kaedah mata wang kripto.

Syarat Am Deposit

• Deposit minimum yang dibenarkan adalah seperti yang tertera dalam halaman Deposit platform.
• Semua dana yang didepositkan mesti bersumber daripada akaun bank atau dompet digital yang berdaftar atas nama anda sendiri.
• Deposit daripada pihak ketiga tidak dibenarkan dan akan dikembalikan jika dikesan.
• maju44 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kelewatan pemprosesan yang disebabkan oleh pihak ketiga seperti bank atau pengendali pembayaran.
• Semua transaksi deposit tertakluk kepada pemeriksaan pematuhan anti-pengubahan wang haram (AML).

Pengesahan Pembayaran

Deposit yang dibuat melalui FPX dan DuitNow biasanya dikreditkan ke akaun maju44 anda dalam masa beberapa minit selepas pengesahan bank. Untuk kaedah lain, masa pemprosesan mungkin berbeza-beza. Jika deposit anda tidak dikreditkan dalam tempoh 30 minit, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan menyertakan bukti transaksi untuk semakan segera.

05Pengeluaran Dana

maju44 komited untuk memproses pengeluaran dengan cepat dan telus. Pengeluaran diproses mengikut urutan penerimaan permohonan, dengan ahli VIP mendapat keutamaan pemprosesan yang lebih pantas.

Syarat Pengeluaran

• Pemain mesti melengkapkan proses verifikasi identiti (KYC) sepenuhnya sebelum permohonan pengeluaran pertama boleh diluluskan.
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank atau dompet digital yang berdaftar atas nama anda sendiri — tiada pengeluaran kepada pihak ketiga dibenarkan.
• Amaun minimum pengeluaran adalah seperti yang tertera dalam halaman Pengeluaran platform pada masa berkenaan.
• Sebarang bonus aktif yang belum memenuhi syarat pertaruhan (rollover) tidak boleh dikeluarkan sehingga syarat tersebut dipenuhi sepenuhnya.
• maju44 berhak meminta dokumen tambahan untuk pengeluaran yang melebihi had tertentu bagi tujuan pematuhan AML.

Masa Pemprosesan

Pengeluaran biasa diproses dalam tempoh 1 hingga 3 hari bekerja. Ahli VIP Silver ke atas menikmati pemprosesan yang lebih pantas. Sebarang kelewatan yang berlaku akibat prosedur semakan keselamatan atau pematuhan akan diberitahu kepada pemain melalui e-mel atau sembang langsung.

06Bonus, Promosi & Tawaran Istimewa

maju44 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi dari semasa ke semasa, termasuk bonus alu-alukan, bonus deposit, cashback, dan tawaran eksklusif ahli VIP. Semua bonus tertakluk kepada syarat dan terma khusus yang dinyatakan bersama tawaran berkenaan.

Syarat Am Bonus

• Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan (rollover) tersendiri yang mesti dipenuhi sebelum kemenangan daripada bonus boleh dikeluarkan.
• Satu pemain hanya layak menerima setiap jenis bonus sekali sahaja, melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Bonus tidak boleh ditukar kepada wang tunai secara terus — hanya kemenangan yang terhasil daripada penggunaan bonus dan yang memenuhi syarat rollover boleh dikeluarkan.
• maju44 berhak untuk membatalkan bonus dan kemenangan berkaitan jika mendapati penyalahgunaan, penipuan bonus, atau percubaan untuk memanipulasi sistem.
• Koordinasi antara beberapa akaun untuk mendapatkan bonus dianggap sebagai penipuan dan boleh mengakibatkan penamatan semua akaun terlibat.

07Peraturan & Keadilan Permainan

Semua permainan yang tersedia di maju44 menggunakan sistem Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan secara bebas oleh badan audit antarabangsa yang bertauliah. Ini memastikan setiap keputusan permainan adalah rawak dan bebas daripada sebarang manipulasi.

Dalam situasi di mana terdapat gangguan teknikal atau kegagalan sistem semasa sesi permainan aktif, maju44 akan menggunakan semua rekod yang ada untuk menentukan keputusan yang paling adil bagi semua pihak. Keputusan yang dibuat oleh maju44 dalam hal ini adalah muktamad.

• Pemain tidak dibenarkan menggunakan sebarang perisian automatik, bot, atau kaedah teknikal lain untuk mendapatkan kelebihan tidak sah dalam permainan.
• Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi pepijat atau kelemahan sistem mesti dilaporkan kepada pihak kami dan bukan digunakan untuk kelebihan peribadi.
• Kemenangan yang terhasil daripada eksploitasi pepijat teknikal tidak akan dikreditkan dan maju44 berhak untuk membatalkan transaksi berkenaan.
• Sebarang bentuk pakatan atau kerjasama antara pemain untuk menipu dalam permainan adalah dilarang sepenuhnya.

08Tingkah Laku Pemain & Penggunaan Bertanggungjawab

maju44 menetapkan standard tingkah laku yang tinggi bagi semua penggunanya. Anda bersetuju untuk tidak terlibat dalam mana-mana aktiviti berikut semasa menggunakan platform kami:

• Menggunakan bahasa yang kasar, mengancam, atau menghina terhadap kakitangan sokongan atau pemain lain.
• Berkongsi atau menyebarkan kandungan yang menyalahi undang-undang, mengandungi kebencian, atau bersifat lucah melalui mana-mana saluran komunikasi platform.
• Mencuba untuk mengakses akaun pengguna lain tanpa kebenaran.
• Melakukan atau menyokong sebarang bentuk pengubahan wang haram (money laundering) melalui platform maju44.
• Menggunakan platform untuk tujuan komersial tanpa kebenaran bertulis daripada maju44.
• Menyalahgunakan sistem sokongan pelanggan dengan aduan yang tidak berasas atau berulang kali secara berniat jahat.

Pelanggaran mana-mana peraturan di atas boleh mengakibatkan amaran rasmi, penggantungan akaun sementara, atau penamatan akaun kekal bergantung kepada tahap keseriusan pelanggaran tersebut.

09Had Liabiliti & Penafian

Platform maju44 disediakan atas dasar "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". Walaupun kami berusaha untuk memastikan platform beroperasi dengan lancar setiap masa, maju44 tidak memberikan sebarang jaminan bahawa perkhidmatan akan bebas gangguan, bebas ralat, atau sentiasa tersedia.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, maju44 dan sekutu-sekutunya tidak akan bertanggungjawab ke atas:

• Sebarang kehilangan atau kerosakan tidak langsung, sampingan, atau berbangkit daripada penggunaan platform.
• Kerugian kewangan yang timbul daripada keputusan permainan, termasuk situasi di mana terdapat gangguan teknikal.
• Tindakan atau peninggalan pihak ketiga termasuk penyedia permainan, pemproses pembayaran, atau penyedia perkhidmatan internet.
• Sebarang kehilangan data akibat kegagalan teknikal yang berada di luar kawalan maju44.

Dalam semua keadaan, liabiliti maksimum maju44 kepada anda tidak akan melebihi jumlah deposit aktif yang ada dalam akaun anda pada masa kejadian yang menimbulkan tuntutan tersebut.

10Penamatan & Penutupan Akaun

Penutupan Sukarela oleh Pemain

Anda berhak untuk menutup akaun maju44 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Sebelum penutupan, semua syarat bonus yang belum dipenuhi akan terbatal dan baki wang tunai yang sah boleh dikeluarkan tertakluk kepada prosedur pengeluaran biasa.

Penamatan oleh maju44

maju44 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun mana-mana pemain dengan atau tanpa notis awal dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Pengesahan maklumat palsu atau penipuan semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Pengesanan aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti jenayah lain.
• Kegagalan untuk lulus semakan kelayakan umur atau verifikasi identiti.
• Arahan daripada pihak berkuasa undang-undang atau badan pengawal yang berkaitan.

Dalam kes penamatan disebabkan penipuan atau pelanggaran serius, maju44 berhak untuk menyita sepenuhnya baki dalam akaun dan tidak berkewajipan untuk memulangkan sebarang dana.

11Permainan Bertanggungjawab

maju44 percaya bahawa permainan kasino dalam talian sepatutnya menjadi sumber hiburan semata-mata. Kami komited untuk membantu pemain kami mengekalkan kawalan terhadap aktiviti pertaruhan mereka dan menyediakan sokongan bagi mereka yang memerlukan bantuan.

Sebagai sebahagian daripada komitmen ini, maju44 menyediakan alat berikut yang boleh diakses melalui tetapan akaun anda:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan untuk mengawal perbelanjaan anda.
• Had Kerugian: Tetapkan had kerugian maksimum untuk tempoh masa tertentu.
• Rehat Kendiri: Ambil rehat daripada platform untuk tempoh 24 jam hingga 6 bulan.
• Pengecualian Diri: Daftarkan diri untuk pengecualian kekal daripada platform jika anda merasakan perjudian telah menjadi masalah.

Semua permintaan pengecualian diri akan dilaksanakan dalam masa 24 jam dan tidak boleh dibatalkan untuk tempoh minimum 6 bulan. Untuk maklumat lanjut, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

12Pindaan Terma & Undang-undang Berkenaan

maju44 berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di platform.

Kami akan berusaha untuk memaklumkan pemain tentang perubahan yang signifikan melalui notis dalam platform atau e-mel. Walau bagaimanapun, adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Terma ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform maju44 selepas pindaan bermakna anda menerima Terma yang telah dikemaskini.

Terma dan Syarat ini ditadbir oleh undang-undang yang berkuat kuasa dan sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini akan diselesaikan melalui timbang tara atau prosedur penyelesaian pertikaian lain yang ditetapkan oleh maju44.